đ Salut, ich bin Octopad. Eine intelligente Call-Center-Lösung!
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Totale Kontrolle
Passen Sie jeden Winkel Ihres Callcenters an.
GroĂe Auswahl
Ihr Call-Center, Ihre Nummern. WĂ€hlen Sie die richtige Telefonnummer fĂŒr jede gewĂŒnschte Aktion.
Nutzung
Behalte die VerbrÀuche deines Teams im Auge.
Agent Space
ein reserviertes Portal fĂŒr Agenten
auch als Applikation erhÀltlich (iOS / Android)
Funktionen
Mich
Wechseln Sie Ihren aktuellen Status, aktualisieren Sie Ihre Informationen.
Bearbeiter
Sehen Sie Ihre Position und die verfĂŒgbaren Agenten / angehalten / nicht verfĂŒgbar.
Anrufen
ĂberprĂŒfen Sie die tĂ€glichen Anrufe, die Ihr Team erhĂ€lt, den Agenten, der den Anruf bearbeitet hat, und rufen Sie einen vermissten Kunden direkt aus der Anwendung zurĂŒck.
AktivitÀten
ĂberprĂŒfen Sie Ihre Aktionen, die wĂ€hrend des Tages durchgefĂŒhrt wurden, mit dem AktivitĂ€ten-Logbuch. Die Registerkarte AktivitĂ€ten verfolgt alle Ihre Aktionen und ermöglicht es Ihnen, unter anderem die eingegangenen Anrufe, die eingelegten Pausen und Ihre Arbeitszeiten zu sehen.
Download Octopad Console
Wie es funktioniert?
Es dauert nur 2 Minuten (maximal), um unseren Service zu nutzen!
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1
Sign-up
Beginnen Sie, indem Sie Ihr Team oder Ihren Shop bei Octopad anmelden.
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2
Telefonnummern kaufen
Je nach Bedarf kaufen Sie eine oder mehrere Telefonnummern und weisen Sie jeder Telefonnummer eine Aktion zu, auf die Sie reagieren können.
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3
Nutzung
FĂŒge Benutzer zu deinem Team hinzu. Eine SMS oder eine Einladungs-E-Mail wird an jeden von ihnen mit einem temporĂ€ren Passwort gesendet.
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4
Abweichung
Weichen Sie Ihre geschÀftliche Telefonnummer von der Hauptkaufnummer ab oder verwenden Sie sie so, wie sie ist.
Tarifierung
Abonnements
Die Abrechnung erfolgt pro Benutzer, der zu Ihrem Team hinzugefĂŒgt wurde, einschliesslich des Administrators!
Basic
19.99 CHF pro Monat, pro Agent- Unbegrenzte Anzahl gleichzeitiger Anrufe
- Agent Space
- Anrufliste
- Begrenzte UnterstĂŒtzung durch Emaille
Nutzung: pay-as-you-go
Pro-Minute-GebĂŒhren ermöglichen es Ihnen, fĂŒr das zu bezahlen, was Sie tatsĂ€chlich nutzen.
| Typ der gekauften Nummer | telefonierend | Anrufe empfangen |
|---|---|---|
| lokale Nummern (031,044,..) | lokale Nummern (031,044,..) | Anrufe empfangen |
| Handynummern (079, 078,..) | ab dem 0.1350 CHF / min | â nicht verfĂŒgbar |
| VoIP | 0.0040 CHF / min | 0.0040 CHF / min |
